Octopus24 es el software utilizado para la Administración de Hoteles y la Renta de Habitaciones o Departamentos Vacacionales. Gracias a su integración con Booking, Expedia, BestDay, Despegar, Agoda, Airbnb y otros, Octopus24 permite la eficaz administración de la disponibilidad hotelera y la máxima rentabilidad en la ocupación.
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Octopus te permite administrar tus huéspedes y reservas de la manera más eficiente a través de su Calendario.
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Tenemos +100 departamentos en Londres, que ofrecemos a través de Booking, Airbnb y Expedia. Octopus24 nos ayudó a administrar todos de una manera fácil y dinámica e incrementamos nuestra ganancia en un 40%
Comenzamos con un pequeño hotel hace algunos meses. No contábamos con un software de este tipo. Probamos Octopus y nos encantó. Su equipo de Customer Service nos explicó todo desde el inicio. Ahora administramos todas nuestras ocupaciones desde esta herramienta. ¡Gracias!
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| BENEFICIOS / PRECIO |
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| Habitaciones Totales | Máximo 5 | Ilimitadas |
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En forma previa a la contratación de cualquier producto y/o servicio, EL CLIENTE deberá aceptar todos los términos aquí incluidos como condición necesaria para la prestación de los mismos.
En tal sentido, quien requiera un servicio brindado por Octopus24, habrá de sujetarse a las disposiciones aquí fijadas, junto con aquellas pautas complementarias dictadas por Octopus24, puestas en conocimiento de los clientes a través del sitio www.octopus24.com y las que surjan de las diferentes normativas legales de orden nacional e internacional cuya aplicación corresponda.
Cuando EL CLIENTE no acepte, o no esté de acuerdo con las disposiciones indicadas en el párrafo antecedente, Octopus24 no estará obligado a proveerle los servicios ofrecidos.
Adicionalmente a estos términos y condiciones, cada servicio o producto podrá prever en su caso, disposiciones particulares, a las cuales deberán sujetarse quienes hagan uso de esos servicios. Dichos documentos podrán complementar, modificar, o suprimir parte de lo aquí dispuesto, debiendo en esos casos adaptarse a lo previsto en los primeros.
Únicamente podrán adquirir los servicios brindados por Octopus24 quienes puedan emitir su consentimiento para la celebración de contratos. Quienes no posean esa capacidad, sólo podrán contratar a través de sus representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados en beneficio de quienes estén a su cargo.
En caso de actuar en representación de una persona jurídica, EL CLIENTE debe contar con facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad invocada y de obligar a la misma en los términos de este contrato. Si EL CLIENTE no cuenta con tales facultades, o actúa en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal.
A los fines de la contratación de los servicios, la información suministrada por EL CLIENTE deberá consultar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.
El presente documento contiene los términos y condiciones bajos los cuales Octopus24 brinda sus servicios de gestión de reservas en línea. En tal sentido, y de acuerdo con la legislación vigente en los países donde Octopus24 brinda el servicio constituye un verdadero contrato entre TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.
El presente documento contiene los términos y condiciones bajos los cuales Octopus24 brinda sus servicios en línea de gestión de reservas. En tal sentido, y de acuerdo con la legislación vigente en los países donde Octopus24 brinda el servicio constituye un verdadero contrato entre Ud. (EL CLIENTE) y Octopus24, que, al aceptarse, dará origen a una serie de derechos y obligaciones que seguidamente se detallarán.
En tal sentido, quien requiera un servicio brindado por Octopus24, habrá de sujetarse a las disposiciones aquí fijadas, junto con aquellas pautas complementarias dictadas por Octopus24, puestas en conocimiento de los clientes a través del sitio www.octopus24.com y las que surjan ser fidedigna, y verídica. Cuando la información suministrada no atienda a las circunstancias reales de quien brinda dicha información, se considerará a tal CLIENTE incurso en incumplimiento de este contrato, siendo responsable por todos los perjuicios sufridos por Octopus24 o terceros como consecuencia de tal falta de veracidad.
Es responsabilidad de EL CLIENTE mantener actualizada su información personal asentada en el registro conforme resulte necesaria, debiendo comunicar a Octopus24 toda vez que se produzcan cambios con relación a la misma.
Octopus24 se reserva la facultad de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos de EL CLIENTE, así como el de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos personales no hayan podido ser confirmados.
EL CLIENTE será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta personal, debiendo notificar a Octopus24 en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
En todos los casos, y de acuerdo con la Política de Privacidad sostenida por Octopus24 la información de carácter personal suministrada por los clientes será objeto de adecuado tratamiento y preservación, en resguardo de la privacidad de la misma.
Octopus24 se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su sólo criterio y sin necesidad de invocación de causa alguna, las solicitudes de servicios que reciba de los eventuales clientes a través de los formularios web creados al efecto. Se entenderá que la solicitud de servicios ha sido aceptada cuando EL CLIENTE reciba, vía correo electrónico, una confirmación de dicha aceptación por parte de Octopus24. El silencio, la ausencia de notificación al eventual cliente, o el expreso rechazo de la solicitud de servicios por parte de Octopus24, implicarán que no existe formación de contrato alguno entre EL CLIENTE y Octopus24, cesando cualquier efecto jurídico nacido en vista del mismo, y renunciando expresamente las partes a cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere tener lugar a partir de dicha circunstancia.
EL CLIENTE dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal dentro de su servicio de gestión de reservas en línea. Los servicios brindados por Octopus24 han sido concebidos para el uso personal del CLIENTE, por tanto el nombre de usuario y la contraseña de acceso a la cuenta, concedidos por Octopus24 sólo podrán ser usados por este, estando prohibida su utilización por otra persona distinta al mismo EL CLIENTE asumirá la obligación de guarda y custodia de su nombre de usuario y contraseña de acceso a la cuenta., así como las contraseñas relativas a los usuarios adicionales, debiendo informar inmediatamente a Octopus24 cuando los mismos hubieren perdido su estado de confidencialidad.
El servicio de gestión de reservas en línea brindado por Octopus24 constituye un conjunto de facilidades que permiten gestionar reservas de hoteles o complejos vacacionales en los servidores a ese efecto dispuestos por Octopus24.
Las prestaciones principales comprometidas por Octopus24 en su servicio, básicamente son:
Los servicios ofrecidos por Octopus24 podrán ser utilizados por EL CLIENTE exclusivamente para fines lícitos, prohibiéndose expresamente la transmisión, almacenamiento o presentación de Información que viole lo dispuesto en la legislación vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad contraria a la moral y las buenas costumbres, ya se produzca de forma directa o por la vía de presentación de enlaces a otros Sitios Web.
Conforme lo dispuesto precedentemente, cualquier uso de los servicios que tenga por resultado directo o indirecto, lesionar los derechos de terceros, contravenir el orden jurídico o constituya una práctica ofensiva al pudor público, se reputará como USO PROHIBIDO de los servicios, en tanto transgrede los fines para los que fue brindado.
Se considerará como USO PROHIBIDO, entre otros, la fijación, propagación, y reproducción de información, expresiones, mensajes, fotografías, imágenes, archivos informáticos, vínculos a páginas web, y todo otro elemento, actual o que se desarrolle en el futuro, que:
Es ilícita cualquier acción o uso de dispositivos, software, u otros instrumentos tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Octopus24, como en las cuentas o bases de datos de otros clientes. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre: delitos informáticos, confidencialidad de la información, protección de datos personales, inviolabilidad de la comunicaciones, propiedad intelectual, y/o a las prohibiciones estipuladas en este documento harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo.
EL CLIENTE no podrá en ningún caso, mediante la utilización de cualquiera de los servicios que Octopus24 pone a su disposición, llevar adelante acciones que impliquen la violación a los derechos que integran la propiedad intelectual de terceras personas. En ese orden, la fijación, difusión y reproducción de material protegido por el derecho de autor, por una patente de invención, por un modelo de utilidad, por secreto comercial, etc. Sin que para ello medie expresa autorización del titular de los derechos, será considerado USO PROHIBIDO, y hará plenamente responsable a EL CLIENTE que hubiere infringido tales derechos, por todos los daños y perjuicios que pudiere experimentar su titular, manteniendo a Octopus24 indemne de cualquier menoscabo que hubiere sido sufrido como consecuencia de los reclamos interpuestos por el titular de los derechos de propiedad intelectual conculcados.
Sin perjuicio de las acciones legales nacidas en cabeza de Octopus24 o terceros, cuando el uso de los servicios, llevado adelante por parte de EL CLIENTE pueda ser reputado por Octopus24 como USO PROHIBIDO, Octopus24 tomará las medidas que considere convenientes según su exclusivo criterio, reservándose el derecho de suprimir el contenido de la cuenta de EL CLIENTE o hacerla inaccesible a terceros desde el momento en que estime que existe información no permitida en virtud del presente contrato o la normativa vigente, notificándoselo posteriormente a EL CLIENTE. En el supuesto de demostrarse que el contenido alojado no infringe lo estipulado en este acuerdo, Octopus24 repondrá dicha información sin que ello implique obligación alguna de responder por daños y perjuicios.
El incumplimiento por parte de EL CLIENTE de lo dispuesto en estas PUAs, dará asimismo derecho a Octopus24 a resolver unilateralmente la prestación del servicio, sin previo aviso ni derecho a indemnización alguna hacia EL CLIENTE.
Octopus24 podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos términos y condiciones, y/o sobre los servicios y/o la forma en que estos son prestados, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación de los cambios efectuados en el sitio www.octopus24.com A tal efecto EL CLIENTE deberá ingresar en forma periódica a dicho sitio, y tomar conocimiento acerca de las modificaciones. En caso que EL CLIENTE no estuviere de acuerdo con las modificaciones, deberá comunicar por correo electrónico el rechazo de las mismas dentro de los 10 días de su publicación en el sitio o de la recepción de la comunicación a EL CLIENTE; en tal supuesto quedará disuelto el vínculo y su cuenta será dada de baja. Vencido el plazo de 10 días sin que EL CLIENTE manifestara su rechazo, se considerará que ha aceptado sin reserva los cambios operados.
Como usuario, tiene derecho siempre, a acceder a sus datos personales. Para solicitar la copia de los datos personales que tenemos, es necesario que envíe un email a nuestra dirección hello@octopus24.com. Tiene el derecho a saber qué información que le pertenece, ha sido almacenada y para qué se está utilizando dicha información. Para llevar a cabo dicha solicitud, es posible que se le llegue a pedir más información para corroborar y cerciorarnos de que la información le pertenece.
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Octopus24 realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo no garantiza la provisión continuada e ininterrumpida de sus servicios. Los sistemas informáticos de los que dependen los servicios pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a Octopus24. Por su parte EL CLIENTE reconoce y acepta que, la visualización y acceso a las aplicaciones y/o archivos de Octopus24, sólo es posible gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc., sobre las que Octopus24 no posee control. En conocimiento de esto EL CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier reparación con base en la responsabilidad subjetiva u objetiva de Octopus24 por fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, debido a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u otras contingencias posibles.
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EL CLIENTE abonará a Octopus24 los cargos de suscripción. Los cargos de suscripción podrán ser facturados desde la fecha de firma del presente. La obligación de abonar los cargos es independiente del uso que haga EL CLIENTE del servicio.
Los cargos de suscripción son los que se publican en el sitio web www.octopus24.com de acuerdo con el Plan elegido por EL CLIENTE.
Las facturas emitidas por Octopus24 deberán ser abonadas por EL CLIENTE antes de sus respectivos vencimientos para que el pago sea considerado a término. Todo reclamo relativo a los conceptos facturados deberá ser interpuesto por EL CLIENTE antes de la fecha de vencimiento de la factura en cuestión.
La falta de pago en término implicará la mora automática de EL CLIENTE, sin que sea necesaria interpelación alguna. Dicha mora generará un interés a cargo de EL CLIENTE equivalente la tasa activa a 30 días del Banco del país en el que sea cobrado EL CLIENTE (en el caso de Argentina, se tomará la tasa activa del Banco de la Nación Argentina).
Asimismo la falta de pago de cualquiera de los cargos imputables a EL CLIENTE facultará a Octopus24 a resolver el presente contrato cancelando todos los servicios prestados. La resolución del contrato por este motivo no liberará a EL CLIENTE respecto las sumas adeudadas al momento en que ocurra.
Las modificaciones del Precio serán notificadas a EL CLIENTE mediante la publicación del nuevo precio en el sitio www.octopus24.com , o por correo electrónico, fax, correo postal. Dicha notificación se cursará con 15 días de antelación a la aplicación del nuevo precio
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Ciudad de México.
Todas las notificaciones de EL CLIENTE a Octopus24 con relación a estos términos y condiciones deberán efectuarse por medio fehaciente a Octopus24 por email a: hello@octopus24.com.
Todas las notificaciones de Octopus24 a EL CLIENTE con relación a estas Condiciones Generales deberán hacerse por escrito y enviarse bien por correo convencional, bien por fax, bien por correo electrónico, a elección de Octopus24, utilizando las direcciones y números más actualizados de EL CLIENTE que obren en su poder. Será responsabilidad de EL CLIENTE notificar a Octopus24 sobre todos los cambios que se produzcan en sus datos de contacto. Para mayor seguridad de EL CLIENTE, las notificaciones de cambios en los datos de contacto deberán enviarse a Octopus24 por escrito, vía correo ordinario, fax o email.
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